על טעות משלמים: תאגיד "מי לוד" יזכה את חשבונות המים של 300 משפחות בשכונת גני אביב. זאת לאחר בדיקה שערך עקב תלונות רבות על חיובי "צריכה משותפת" לא סבירים בשכונה במהלכה התגלו שעוני מים לא תקינים וקריאות מונה שגויות.
"ידיעות איילון" ו-mynet פרסמו את תלונות התושבים
בחודש דצמבר 2009. התושבים סיפרו כי בעוד אצל רוב דיירי הבניינים בעיר מסתכמת הצריכה
המשותפת בכמה קוב מים בודדים בלבד, בחשבונות המים שלהם הסכומים גבוהים מאוד ולא עולים בקנה אחד עם שימוש הדיירים.
לאחר דין ודברים בין נציגי השכונה לתאגיד, החליטו ב"מי לוד" לערוך בדיקות מקיפות. במקביל, ניתנה לטענת התאגיד הנחייה לאפשר לתושבים שלא לשלם את הצריכה המשותפת עד לאחר סיום הבדיקות. בתום הבירור, שכלל בין היתר בדיקות לילה של השעונים וחיבורים פירטיים, נשלחו מרבית השעונים המרכזיים של הבניינים המעורבים לאבחון נוסף. האבחון, לדברי התאגיד, העלה שהשעונים לא תקינים וקריאת המונה שלהם שגויה.
המנכ"ל, משה אשכנזי, יידע את חברי הדירקטוריון בתוצאות והוחלט להחליף את שעוני המים שאינם תקינים ולזכות את התושבים בחיוב העודף. "מאז הקמתו חרט התאגיד על דגלו את ערך האמינות והאחריות", אומר אשכנזי. "מבחינתי, לזכות לקוח שצודק, זו אמינות ואני לא מתכוון להפנות אותו לבדיקות מיותרות. ראוי לציין שהתאגיד החליף, מאז כניסתו לעבודה בלוד, את מרבית השעונים הפרטיים, אך כאן מדובר בשעון ראשי של בניין. שעונים אלה מתוכננים להחלפה על פי גיל, מעבר לחמש שנים של פעילות".
אלא שחלק מתושבי השכונה לא מרוצים וטוענים כי אלפי דיירים זכאים לזיכוי וכי מדובר בפתרון נקודתי בלבד. "זיכוי של 300 דירות זה לצאת מידי חובה, המספר אמור לעמוד על 3,000", אומר ראש מינהלת השכונה, זאב אוריאל. "לא יכול להיות שבהרבה מאוד בניינים התלוננו ומספר כה מצומצם נמצא זכאי להחזר. התאגיד ממשיך לשלוח חיובים אדירים - מדובר בבעיה הרבה יותר נרחבת. כל השכונה צריכה לקבל פיצוי". לדברי אוריאל, אם גם יתר התושבים לא יזוכו תשקל פנייה לערכאות משפטיות.
נושאים נוספים שהועלו בזמנו בשכונת גני אביב, בהם גביית הצריכה המשותפת במרכז המסחרי וגינות ציבוריות המחוברות לשעון המים של הבניינים, נמצאים עדיין בבדיקת התאגיד.
