שדרוג משמעותי: במחקר שנערך לאחרונה באוניברסיטת תל אביב דורג אתר האינטרנט של עיריית ראשל"צ
במקום הראשון מבין אתרי האינטרנט העירוניים בארץ. בעיריית ראשל"צ עמלים בימים אלה על שדרוג ומתיחת הפנים של אתר האינטרנט העירוני הנוכחי. "האתר החדש יהיה בעל חזות עדכנית יותר", אומרת
סמנכ"לית העירייה חיה ברנפלד.
ברנפלד מוסיפה כי אתר העירייה ראוי לדירוג הגבוה שבו זכה מבין אתרי הרשויות בארץ. "הושקעה מחשבה רבה בנגישות, במידע ובשירותים שניתנים באינטרנט, כולל עדכון שוטף של האתר", היא מציינת. ראש העירייה דב צור הוסיף כי העירייה פועלת כל העת להקל על התושב את המגע עם גורמי העירייה, לשפר ולייעל את השירות ולחזק את הקשר בין העירייה לבין תושבי העיר והבאים בשעריה. "אני שמח שמדיניות זו באה לידי ביטוי בתוצאות המחקר הזה", הוסיף צור.
בהקמת האתר החדש, שיושק בשבועות הקרובים, השתתפו כל מנהלי האגפים בעירייה לצורך ארגון מחדש של הנתונים. "נעשתה כאן עבודה מצוינת של מנהלת האתר אתי לוי", הוסיפה ברנפלד.
ברנפלד מציינת כי 20% מתושבי העיר שרשמו השנה את ילדיהם לגני ילדים עשו זאת באתר האינטרנט. לדבריה, תופעה זו הולכת ומתרחבת משנה לשנה. נוסף על כך, תושבי העיר משתמשים באתר האינטרנט לתשלומי ארנונה, להורדת טפסים, לקבלת מידע על מכרזים, לביצוע תשלומים שונים ולגלישה באתר, שבו אפשר לראות את כל הרחובות בעיר ואת השירותים השונים הניתנים באזור. "תושב שרוצה לרכוש דירה יכול לראות היכן ממוקמים גני ילדים ובתי ספר קרובים", היא מוסיפה.
ברנפלד מדגישה כי בעירייה "לא מענישים את מי שמגיע לקבל שירות, אבל חשוב להדגיש שהאינטרנט נותן שירות נוח לתושב. זה מקל בייחוד על אנשים שעובדים בשעות הקבלה של מוסדות וגופים שונים, וכיום האינטרנט הוא הכלי הנוח מבחינתם לצרוך שירותים".
צור הוסיף: "אתר האינטרנט העירוני הוא בגדר ערוץ נוסף שבאמצעותו מוזמנים תושבי העיר לפנות אלינו בכל בעיה ושאלה. בקרוב אף נשיק אתר אינטרנט עירוני חדש, משוכלל יותר, נגיש יותר ונוח יותר לשימוש. כולי תקווה שנצליח להתעלות על עצמנו ונמשיך לתת שירות אינטרנטי מצוין לתושבים".
