עו"ד מאריאל, שהחל לפני מספר חודשים לקבל חשבון טלפון מחברת 012 סמייל, דורש ממנה עתה לפצותו בכ-17 אלף שקלים. לטענת האיש, מספר הטלפון, שהיה בעבר שלו, עבר למנוי אחר של החברה, אולם כל ניסיונותיו להסביר זאת לחברה עלו בתוהו.
דרישות התשלום שאנו מקבלים לעתים מגופים שונים מטרידות ומציקות לנו, אולם ברגע שאנחנו נדרשים לשלם עבור חוב של אדם אחר -
מרגיז הדבר שבעתיים. לטענת האיש, הוא קיבל חשבון בסך 1,500 שקלים, וכשניסה להסביר את הטעות לחברה קיבל שוב את דרישת התשלום הזו. בהמשך אף אוים כי יינקטו נגדו צעדים משפטיים.
לטענתו, במקום שהחברה תערוך בדק בית ותגלה כי אינו האיש הנכון לדרוש ממנו את החוב, הוא נדרש לספק לה אסמכתאות שונות כדי לשכנעה בצדקת
דבריו. בינתיים, התווספו לחוב גם ריבית והצמדה - שגם אותם הוא נדרש לשלם על לא עוול בכפו, כהגדרתו.
"המתנתי כחצי שנה, במהלכה ניסיתי להגיע עם החברה להבנות כדי שתבטל את החוב", סיפר. "לצערי, 012 סמייל אינה מוכנה לבדוק את עצמה ולגלות את הטעות אצלה במערכת". לטענתו, לאחר שהתקבלה במשרדו התרעה מהחברה נגרמה לו מבוכה רבה לנזק תדמיתי.
לפיכך, הוא תובע עתה מהחברה לפצותו בכ-17 אלף שקלים בגין עגמת נפש, הוצאות כתיבת התביעה והגשתה, שיחות טלפון שביצע לחברה ושעות עבודה שבזבז על מסמכים אשר שלחה לו החברה.
מחברת 012 סמייל לא התקבלה תגובה.
