שושנה זילברמן יוצאת בכל בוקר מביתה בקרית אתא
לתחנת האוטובוס, ברחוב יצחק שדה, על מנת לתפוס את האוטובוס בקו 62, שמגיע בשעה 8:00 בבוקר, או ליתר דיוק, אמור להגיע בשעה 8:00 בבוקר.
ב־10.2.10 הגיעה גברת זילברמן לתחנה, ומצאה אותה עמוסה. התלמידים שהיו אמורים לעלות לאוטובוס של 7:50 בדרך לבית ספרם, עדיין לא עלו מאחר שהאוטובוס לא הגיע. גם האוטובוס של השעה 8:00 לא הגיע,
ורק בשעה 8:20 הגיע אוטובוס שכולם נדחסו בו. גברת זילברמן הגיעה למרכזית המפרץ רק בשעה 9:00, וגם שם בשל האיחורים השתרך תור ארוך מאוד בתחנות של קווי 131-133 בהן אמורה לנסוע. בעקבות כך, הסדרן שראה את העומס הוציא אוטובוס נוסף. הדבר לא עזר לזילברמן, שאיחרה לעבודה.
"לא חוכמה לעכב אנשים שממהרים לדרכם ולשלוח להם שני אוטובוסים באותו זמן", אומר ויטוריו, בעלה של זילברמן, ומוסיף שהאיחורים של האוטובוסים בקו הנ"ל הינו דבר שבשגרה.
המדור פנה לדובר אגד, רון רטנר, אשר בדק את הסוגיה וחזר אלינו עם תשובה: "בשל הפסקת תנועת הרכבות בין חיפה לנהריה בשבוע שעבר, נרשמו באזור חיפה, מפרץ חיפה והקריות, עומסי תנועה חריגים אשר מטבע הדברים השפיעו גם על תנועת האוטובוסים.
"אציין כי על מנת להתמודד עם המצב החריג, תגבר אגד את קווי השירות וסיפק מענה תחבורתי לרבבות משתמשי תחבורה ציבורית במטרופולין חיפה והקריות.
"אגד מצר באם נגרם עיכוב בלוח הזמנים של הגברת זילברמן, אך כאמור שיבושי התנועה באזור לא נגרמו על ידי אגד, אלא בשל עבודות שמבצעת רכבת ישראל".
