באחד מן הימים במרץ 2009, כשנכנסה נאוה כהן לחנות הבגדים switch שבקניון הדר היא לא תיארה לעצמה שאותו יום שופינג יגרר לבית המשפט משפט. כהן רכשה בחנות, הנמצאת בבעלות של שלומי אסייג, בגד במחיר של 420 שקל. כאשר התגלה באותו הבגד פגם, היא חזרה לחנות וקיבלה במקום זיכוי.
אלא שלטענת כהן היא הגיעה מספר פעמים לאחר מכן לחנות ולא מצאה שום פריט שמצא חן בעיניה. לטענתה, גם זכתה שם ליחס משפיל, ומכאן הדרך לבית המשפט, לפחות על פי כהן, הייתה קצרה.
בתביעה דורשת כהן את כספה בחזרה ופיצוי על עוגמה הנפש שנגרמה לה. את שני הדברים הללו העריכה ב-2,000 שקל.
ומה אומר בעלי החנות? על פי כתב ההגנה של אסייג, תקופת הזיכוי הוארכה בארבעה חודשים, מה גם שלדבריו התובעת עצמה, התנהגה שלא כראוי ליד שאר הלקוחות. הנתבע טוען עוד כי הבגד נשאר אצל כהן ולכן לא מגיע לה החזר. אלא שכהן טוענת, כי השקית נלקחה על ידי המוכרת.
לאחר ששמעה השופטת אנה שניידר את שני הצדדים, החליטה כי לא נראה לה סביר שהתובעת משקרת בקשר להחזרת הבגד, וכי הוא אכן נשאר בחנות. אך, מצד שני השופטת לא השתכנעה שההתנהגות כלפי כהן הייתה מעליבה, ועל כן היא קיבלה רק חלק מן התביעה. על פי פסק הדין, אסייג יחזיר לתובעת את מלוא סכום הקניה של הבגד, בסך של 420 שקל בלבד.
