"עברתי החלקת שיער, התקרחתי ונכנסתי לדיכאון"

כיצד הצליחה החלקה יפנית לגרום לתושבת פתח־תקוה (25) לצרוך כדורי הרגעה? באוגוסט האחרון קצה נפשה של הצעירה בתסרוקת שלראשה, ולכן החליטה ללכת על הצעקה האחרונה בתחום: "החלקה יפנית". אלא שכעת היא טוענת כי התהליך גרם לה לנשירת שיער, ולפיכך היא דורשת ממעצבת השיער לפצותה ב-23 אלף שקלים.

לצורך ההחלקה הסכימה הצעירה להיפרד מ-1,200 שקלים, והייתה משוכנעת כי היא בידיים טובות. "שאלתי אינספור שאלות כדי להיות בטוחה שלא ייגרם נזק לשיער בשל ההחלקה", סיפרה. "מעצבת השיער הבטיחה שאין לי מה לדאוג, וכי מדובר בהליך בטוח".

ביטחונה במעצבת עשה את שלו, אולם בזמן התהליך חשה הצעירה כי שורף לה בקרקפת. "המעצבת אמרה לי בתגובה כי מדובר בתופעה טבעית", שיחזרה הצעירה. "בסופו של התהליך שאלתי אותה אם יש צורך בטיפול מיוחד, והיא ביקשה שלא אחפוף את השיער במשך שלושה ימים".

לטענת הצעירה, כשהגיעה לביתה, נדהמה לגלות שבמקום שיער חלק ובריא יש לה שיער שבור ושרוף. "גיליתי שיש לי חלקי שיער חתוך, קצוץ ושרוף, בייחוד במרכז הראש", הסבירה. הזמן, מתברר, רק החמיר את המצב. "בהמשך התחילה לי נשירה חזקה מאוד בשיער, בנוסף לכאבים בקרקפת במרכז הראש", ציינה.

הצעירה המבוהלת שבה למעצבת השיער, וזאת המשיכה בשיטת ההרגעה. "היא הסבירה לי שהכול טבעי, ושלכולם יש קרחות", אמרה. "בלית ברירה חזרתי הביתה וקיוויתי שהמצב יישתפר, אבל הנשירה נמשכה. כשחזרתי אליה שוב ושוב, היא הציעה לי תוספת שיער, תכשירים ותסרוקות חינם".

לטענתה, בשל הנשירה והקרחות על ראשה היא הפכה מצעירה מלאת ביטחון, למבויישת ומושפלת. "התביישתי לצאת מהבית", הבהירה. "כול הביטחון העצמי שלי ירד לתהום. בכיתי ולא נרדמתי מפחדים וחרדות. נכנסתי לדיכאון עמוק".

לאור מצבה הנפשי הקשה החלה הצעירה לצרוך כדורי הרגעה, ואף פנתה לרופא עור שאיבחן כי בעיית הקרקפת שלה נגרמה כתוצאה מההחלקה. בנוסף, בזמן

ההחלקה התקבלה הצעירה לעבודה חדשה, אולם נאלצה ללכת אליה כשהיא חובשת כובע. "כשנסעתי, למשל, לחופשה באילת זה היה סיוט", סיכמה. "לא יצאתי בכלל מבית המלון. הכסף בוזבז לחינם. שום דבר לא יפצה על הסבל הנפשי שנגרם לי וילווה אותי לאורך כל חי".

מעצבת השיער מסרה בתגובה: "היא היתה אצלי כמה פעמים ולא קרה לה כלום. היא עשתה את ההחלקה באוגוסט, ומי שחושב שקרה לו משהו בלתי ראוי מגיש תביעה מיידית ולא ממתין חודשים ארוכים. הלקוחה סתם מנסה לסחוט ממני כסף, ואני לא מעוניינת לתת לזה יד".