מי צריך בקבוקי שתייה באוטובוס?

שמואלה ריבקינד (69) מתל אביב נוסעת מדי יום בקווים 24 ו־48 של דן. מדובר בקווים מאוד עמוסים שבשעות מסוימות כמעט אין מקום לעמוד אפילו במעברים.

הנוסעת המתמידה ריבקינד כבר התרגלה לעומס, אבל היא לגמרי לא מבינה את החלטת חברת דן להציב בקווים האלה מתקן לממכר משקאות קלים שתופס מקום של שני מושבים.

ריבקינד: "זה נחמד שיש אופציה לקנות שתייה באוטובוס, אבל גם ככה בקושי אפשר לזוז באוטובוסים הללו. יש שעות במהלך היום שאנשים נדחסים באוטובוס כמו סרדינים בקופסה. מישהו שם שכח שמדובר גם בנוסעים שהם אנשים

 מבוגרים שנאלצים לעמוד זמן רב במהלך הנסיעה וזה לא פשוט להם. אנשים בסך הכול רוצים להגיע מנקודה לנקודה ולא לעשות קניות באוטובוס. אם רוצים להקל על הנוסעים עדיף שיוסיפו אוטובוסים בשעות העמוסות".

דובר חברת דן מגיב: "במסגרת שיפור השירות בוחנת חברת דן אפשרויות מגוונות כדי להנעים את השהות באוטובוס ולגרום לחוויית נסיעה לציבור לקוחותינו. בין היתר, נבדקת האפשרות לשלב בקווים מסוימים מתקן לממכר משקאות קלים לקראת ימי הקיץ החמים. תגובת הציבור חשובה לנו ביותר ואנו ניישם כל מהלך חדש ברגישות רבה, תוך הפעלת שיקול דעת והתחשבות ברצון הלקוחות".