עגלה עגלה, לאיפה את נוסעת? שרה אברהם (67) רגילה לערוך את קניותיה בסניף "מגה בעיר" שברחוב סנפיר בתל אביב, אלא שמאז שהרשת החליטה לאסור על יציאה מהסופר עם עגלות הקניות,
המשימה הפכה קשה יותר.
אברהם מספרת : "כעת אני נאלצת לשאת בידיים למרחק רב שקיות עמוסות עקב מחסור במקומות חניה בקרבת הסופר".
אבל למה מתנגדים במגה בעיר שאפשר יהיה להסיע את העגלות עד למכונית?
"אמרו לי שאין אפשרות להוציא עגלות כי יש זכיין חדש ברשת והוא אינו מוכן לשאת בעלות של היעלמות עגלות. הצעתי להפקיד עירבון עד להחזרת העגלה
אך נעניתי בשלילה. לצערי אני כבר לא יכולה לערוך קניות גדולות בסניף הזה אלא רק קניות של מוצרים בסיסיים כי אני כבר לא צעירה וחסונה".
מחברת הריבוע הכחול נמסר בתגובה כי "בסניף זה קיימת בעיה של 'היעלמות' עגלות קנייה. כדי למנוע מצב שבו לקוחות מגיעים לסניף ואין לשירותם עגלות, הוחלט לבקש מכל לקוח המעוניין לקחת עגלת קנייה עד למכונית או עד לביתו, להשאיר פיקדון בסניף כדי שללקוח הבא תהיה עגלה זמינה.
"אם אכן לא ניתנה ללקוחה האפשרות הזו אנו מתנצלים על כך. בסניף נמצא תמיד מנהל או סגן שמוכנים לעזור בכל בעיה, ובמיוחד במקרים שבהם אנשים מבוגרים ובעלי מוגבלויות מגיעים לערוך קניות. במקרים כאלה אנו מצמידים עובד לסייע ללקוחות המיוחדים בקניותיהם ולהביא את המצרכים וסלי הקנייה שלהם עד לרכבם".
_a.jpg "ארכיון צילום: ירון ברנר")
