מזכירים לכם: אילנה רמתי
רכשה מערכת סלון באלפי שקלים דרך ערוץ הקניות. מיד לאחר האספקה שמה לב רמתי כי הסלון פגום.
השליח הבטיח להעביר את המסר להנהלה אך כנראה שהוא לא הועבר ורמתי החלה במרדף אחר אנשי הערוץ והספק במטרה שיחליפו את הסלון הפגום. המרדף כשל ורמתי פנתה אלינו לסיוע.
בתגובה לשאלותינו אישרו אנשי הערוץ את הטענות והבטיחו כי ידאגו שהספק
ידאג ללקוחה.
מה השתנה: לפני כשבועיים הגיעו שליחים לבית משפחת רמתי עם סלון חדש. הוא הוצב אחר כבוד במקומו של הסלון הפגום ובא לציון גואל.
שורה תחתונה: לפעמים עדיף לקום מהכורסה כדי לקנות אחת חדשה.
- לפנייה למערכת "טיפול נמרץ" שלחו מייל ל- tipul.rishon@gmail.com או פקס: 0732406967
